谷歌：一边是奢华大楼，一边是病残产品
[ 2006-09-07 22:41:16 | 作者: gsx ]
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相信Google（谷歌）大楼使得无数IT人羡慕不已，更让众多gfans无限憧憬。奢华、自由、休闲、精彩……只因它是google，世界第一的搜索引擎公司。
近期，google图书搜索的中国服务也悄然上线，可以称其为谷歌图书搜索。简单试用过后，惟能留下几声叹息和一个疑问：“这真的是google所做的产品吗？”
* 数据量异常小，根本没有可用内容：任何图书名称、内容都没有搜索结果，无论《狼图腾》或者“知识就是力量”。
* 大部分搜索结果的标题居然是汉语拼音：不知是不是要给儿童读者提供方便？
* 没有可以全部浏览的书籍，那个radio button成了多余。
* 搜索结果页面界面混乱：出版社名称、在线购买书店名称都是英文，还有部分繁体的赞助商连接。
* 购买此书链接无效：放置了一堆国外、国内的网上书店链接，点击过去结果都是空。
* 中文化不彻底：搜索帮助仍然是英文内容。
* ……
这种图书搜索产品，究竟能为用户提供什么服务？
归结原因，无外乎2点：
1.合作伙伴太少
虽然google在国外异常风光，搞定无数图书馆和出版社，但在中国，当前合作伙伴只有6家出版社、2家网上书店和1家电子书商，试想又能提供多少内容？出版社自然不能把图书内容全部交给google，否则影响自身利益；网上书店似乎也没有提供数据，这使得购买链接功能完全作废；电子书商所能提供的，也只有部分公权内容，而这些内容根本不是用户所期望的。
2.无法跳出google框架
谷歌图书搜索，仍套用google全球的框架，模式、版式、操作手法都是一样。这种不因地而制宜的做法就导致，作为核心价值的全文浏览服务无法提供，相关功能链接无法使用，整体服务残缺不全。
那么，为什么谷歌图书搜索合作伙伴如此之少？而谷歌又偏偏硬是允许一个有损google品牌的病残产品悄然上线？
之所以能成为合作伙伴，是因为彼此能够互利。图书馆愿意与google合作，是因为google乐意花钱扫描图书，免却了图书馆电子化的成本。而在中国，图书馆虽然可以让谷歌继续这一模式，但版权问题更加难以避免，加上成本巨大，所以还未见到有相关行动。谷歌聪明之处，则在于转向寻找拥有版权，且大多已具备电子化内容的出版社，然而出版社却不能将资源完全交于谷歌，因为影响到自身利益，况且合作收益并不确定——谷歌能带给出版社什么呢？流量、潜在收入、品牌？这些还都显得很遥远。以此类推，网上书店要的购买流量、电子书商要的付费用户，单单依靠这锅美味无比但远在未来的google牌“钉子汤”，还不是很靠谱。
这样一个根本无法使用的搜索产品的居然上线，或许也能折射出谷歌的压力与浮躁：一方面，必须在google全球大力推进的图书搜索项目上有所动作；另一方面，有了这个线上Demo更易说服合作伙伴加入。不过最终结果却是，又一次的刺激了gfans，中国图书行业冷漠依然。
不光是谷歌图书搜索遭遇尴尬，早先发布的谷歌学术搜索也是如此。谷歌学术搜索的合作伙伴仅有维普咨讯1家，抛开数据量不谈，谷歌学术搜索所能提供的服务，也只是对维普咨讯学术数据库进行全文检索，用户点击搜索结果后，仍需转到维普咨讯网站进行注册付费，方能浏览全文，这和google scholar存在着根本的差异。况且，维普咨讯网站早有内容搜索功能，谷歌仅是扮演了另一个一次性入口的角色而已。
谷歌图书搜索不是google book，谷歌学术搜索也不是google scholar，不过谷歌大楼倒是比google还要google，毕竟物理的东西最易模仿和超越。这也说明，无比响亮的google品牌并不能决定一切，更何况那是google全球，不是谷歌中国。作为谷歌，如果要在中国有所建树，避免在一流的办公环境下生产出三流的搜索产品，惟有入乡随俗、与时俱进 ——跳出google全球框架，彻底自主化、本地化发展。
[最后编辑于 gsx, at 2006-09-08 15:31:15]
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