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--  作者:zhengger
--  发布时间:11/9/2006 6:00:00 AM

--  谷歌:一边是奢华大楼,一边是病残产品
谷歌:一边是奢华大楼,一边是病残产品

[ 2006-09-07 22:41:16 | 作者: gsx ]
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相信Google(谷歌)大楼使得无数IT人羡慕不已,更让众多gfans无限憧憬。奢华、自由、休闲、精彩……只因它是google,世界第一的搜索引擎公司。

近期,google图书搜索的中国服务也悄然上线,可以称其为谷歌图书搜索。简单试用过后,惟能留下几声叹息和一个疑问:“这真的是google所做的产品吗?”

    * 数据量异常小,根本没有可用内容:任何图书名称、内容都没有搜索结果,无论《狼图腾》或者“知识就是力量”。
    * 大部分搜索结果的标题居然是汉语拼音:不知是不是要给儿童读者提供方便?
    * 没有可以全部浏览的书籍,那个radio button成了多余。
    * 搜索结果页面界面混乱:出版社名称、在线购买书店名称都是英文,还有部分繁体的赞助商连接。
    * 购买此书链接无效:放置了一堆国外、国内的网上书店链接,点击过去结果都是空。
    * 中文化不彻底:搜索帮助仍然是英文内容。
    * ……

这种图书搜索产品,究竟能为用户提供什么服务?

归结原因,无外乎2点:
1.合作伙伴太少
虽然google在国外异常风光,搞定无数图书馆和出版社,但在中国,当前合作伙伴只有6家出版社、2家网上书店和1家电子书商,试想又能提供多少内容?出版社自然不能把图书内容全部交给google,否则影响自身利益;网上书店似乎也没有提供数据,这使得购买链接功能完全作废;电子书商所能提供的,也只有部分公权内容,而这些内容根本不是用户所期望的。
2.无法跳出google框架
谷歌图书搜索,仍套用google全球的框架,模式、版式、操作手法都是一样。这种不因地而制宜的做法就导致,作为核心价值的全文浏览服务无法提供,相关功能链接无法使用,整体服务残缺不全。

那么,为什么谷歌图书搜索合作伙伴如此之少?而谷歌又偏偏硬是允许一个有损google品牌的病残产品悄然上线?

之所以能成为合作伙伴,是因为彼此能够互利。图书馆愿意与google合作,是因为google乐意花钱扫描图书,免却了图书馆电子化的成本。而在中国,图书馆虽然可以让谷歌继续这一模式,但版权问题更加难以避免,加上成本巨大,所以还未见到有相关行动。谷歌聪明之处,则在于转向寻找拥有版权,且大多已具备电子化内容的出版社,然而出版社却不能将资源完全交于谷歌,因为影响到自身利益,况且合作收益并不确定——谷歌能带给出版社什么呢?流量、潜在收入、品牌?这些还都显得很遥远。以此类推,网上书店要的购买流量、电子书商要的付费用户,单单依靠这锅美味无比但远在未来的google牌“钉子汤”,还不是很靠谱。

这样一个根本无法使用的搜索产品的居然上线,或许也能折射出谷歌的压力与浮躁:一方面,必须在google全球大力推进的图书搜索项目上有所动作;另一方面,有了这个线上Demo更易说服合作伙伴加入。不过最终结果却是,又一次的刺激了gfans,中国图书行业冷漠依然。

不光是谷歌图书搜索遭遇尴尬,早先发布的谷歌学术搜索也是如此。谷歌学术搜索的合作伙伴仅有维普咨讯1家,抛开数据量不谈,谷歌学术搜索所能提供的服务,也只是对维普咨讯学术数据库进行全文检索,用户点击搜索结果后,仍需转到维普咨讯网站进行注册付费,方能浏览全文,这和google scholar存在着根本的差异。况且,维普咨讯网站早有内容搜索功能,谷歌仅是扮演了另一个一次性入口的角色而已。

谷歌图书搜索不是google book,谷歌学术搜索也不是google scholar,不过谷歌大楼倒是比google还要google,毕竟物理的东西最易模仿和超越。这也说明,无比响亮的google品牌并不能决定一切,更何况那是google全球,不是谷歌中国。作为谷歌,如果要在中国有所建树,避免在一流的办公环境下生产出三流的搜索产品,惟有入乡随俗、与时俱进 ——跳出google全球框架,彻底自主化、本地化发展。
[最后编辑于 gsx, at 2006-09-08 15:31:15]



--  作者:zhengger
--  发布时间:11/9/2006 6:34:00 AM

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实在不满意google在中国的表现,暂且抛块砖,大家讨论讨论。
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